Möt Team Nordex – Sofie Leino, Customer Manager
Sofie är Customer Manager på Nordex i Norden – en tjänst hon började på i juni 2022. I och med att Nordex i Norden vuxit mycket de senaste åren behövdes en ansvarig för vårt Account Manager team. Account Managers är kommersiellt ansvariga med Nordex befintliga kunder, t ex efterförsäljning, uppgraderingar, förhandlingar vid förnyelse av kontrakt, tillgänglighetsförhandlingar och andra kontraktuella frågor.
Sofie pluggade företagsekonomi och enterprenörskap på Högskolan i Dalarna. Efter studierna jobbade Sofie i IT- och telecombranschen. Hon började senare arbeta med online gaming som Head of Customer Support hos ett online casino. Sofie var med och startade upp Leo Vegas operativa kontor nere på Malta.
När Sofie återvände till Sverige 2014 började hon jobba som Account Manager på Nordex på ett föräldrarvikariat via Poolia. När konsultuppdraget skulle sluta fanns behov av ytterligare en Account Manager, ansvarig för Norra Sverige där både Blaiken och nytillkomna Maevaara fanns. Sofie blev tillfrågad att söka och sedan dess utvecklades hennes roll och hon blev också ansvarig för resten av Skandinavien.
“Efter 5 år som Account Manager så kände jag att det var dags att ta nästa steg”, säger Sofie. Hon blev kontaktad av sin chef Ken Gaine som undrade om Sofie ville jobba som Service Sales Manager. Från att ha tagit hand om Nordex befintliga kunder och kontrakt var Sofie nu ansvarig för nya kunder, serviceavtal och servicefrågor under säljfasen av projekten. „Det var en väldigt utvecklande period då jag nu fick vara med från början och utveckla och förhandla kontrakten“, tillägger Sofie. Sofie jobbade som Service Sales Manager i 3 år innan hon började sakna den operativa delen av Nordex verksamhet. I och med att Nordex i Norden växt så kom vid samma tillfälle en bra öppning som Customer Manager för Norden. „Jag hade en väldigt bra bakgrund för det i och med att jag varit med vid förhandlingen av nya kontrakt och nu blir ansvarig för den i den operativa fasen också“, säger Sofie.
Sofies längsta anställning innan Nordex var 1 år och 10 månader. Hon har nu jobbat i snart nio år för Nordex. „Det talar sitt tydliga språk att jag trivs här”, säger Sofie, „Nordex har givit mig möjligheten att växa i min karriär. Men det viktigaste är atmosfären bland kollegorna. Det är roligt att gå till kontoret för jag tycker att det är kul att vara med människorna där och lär mig nya saker hela tiden. Det känns också väldigt bra att jobba med hållbarhet och förnyelsbar energi.“
Angående frågan om framtiden svarar Sofie, „I framtiden hoppas jag att Nordex ska bli bättre på att locka kvinnor till vindkraftsindustrin och jag skulle kunna se mig själv sitta i en ledningsgrupp i framtiden.“