NORDEX SERVICE – COE-EFFIZIENT UND ZUVERLÄSSIG

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Verträge

Unser Serviceportfolio umfasst drei flexible Pakete, damit wir die jeweiligen Anforderungen des Projekts bedienen können. Darüber hinaus können wir unseren Kunden auch ganz individuelle Service-Vereinbarungen anbieten – je nach Bedarf.

1. PREMIUM LIGHT

DIE FLEXIBLE LÖSUNG

Light-Paket umfasst eine 24/7-Fernüberwachung, die planmäßige und außerplanmäßige Wartung sowie eine zeitabhängige Verfügbarkeitsgarantie. Ersatzteile und Reparaturen sind selbstverständlich Bestandteile der Vertragsleistungen, Hauptkomponenten sind nicht Bestandteil.

2. PREMIUM

DAS RUNDUM-SORGLOS-PAKET

Das Premium-Vertragspaket umfasst einen Rundum-Sorglos-Service und sichert so die Investition unserer Kunden. Zusätzlich zum Leistungsumfang „Premium Light“ sind auch Ersatzteile und Reparaturen der Hauptkomponenten vollständig inkludiert.

3. PREMIUM PLUS

DIE PRODUKTIONS-BASIERTE ALTERNATIVE

Das „Plus“ steht für eine produktionsbasierte Verfügbarkeitsgarantie, die das Rundum-Sorglos-Paket des Premium-Vertrags erweitert. Die planmäßige Durchführung von Wartungs- und Reparaturleistungen in Zeiten mit geringem Wind sichern höchstmögliche Erträge.

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Vertragsdetails

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Ersatzteile & Reparaturen

Das Sparepart-Management der Nordex Group gewährleistet die zuverlässige Versorgung mit benötigen Ersatzteilen an 365 Tagen im Jahr und weltweit. Die Lagerung der benötigen Komponenten in der Nähe des Windparks sichert kurze Transportwege, schnelle Reaktionszeiten und damit eine hohe Verfügbarkeit. Als Hersteller wissen wir genau, welche Ersatzteile für einen langfristigen, effizienten Betrieb der Turbine während der gesamten Produktlebenszeit eingeplant werden müssen.
Basierend auf diesem Know-How stellt unser zentrales Spare Parts Management in Zusammenarbeit mit den lokalen Service-Organisationen ein optimales Material-Management und einen ausgezeichneten Vor-Ort-Service sicher.

Unabhängig davon, welche Komponente benötigt wird, stellt unser Spare-Part-Team vom Einkauf über Lagerung bis zur Auslieferung eine effiziente Abwicklung über die gesamte Lieferkette sicher – weltweit.
Regelmäßige Inspektionen sind erforderlich, um den optimalen Betrieb eines Windparks zu gewährleisten und ernste Beschädigungen zu vermeiden.
Alle Inspektionen werden von unseren Technikern gemäß eines bewährten Wartungsplans durchgeführt. Flexible Methoden, beispielsweise der Einsatz von Drohnen oder Endoskopie, verhindern mögliche Ertragseinbußen und sichern damit den Erfolg der Bestandsflotte.

Unser Spare-Part Team erreichen Sie auch per E-Mail unter spare_parts(at) nordex-online.com

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Fokus Kosten-Effizienz

Nordex Group N90/2500 Gearbox Exchange (no sound; EN subtitles)

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INTELLIGENTE LÖSUNGEN, HÖHERE ERTRÄGE

Schnelle Lösungen auch für komplexe Probleme: Unser Kompetenzzentrum mit den Schwerpunkten Converter, Antriebsstränge und Blätter verfügt über umfassendes Experten-Know-How. Das Ziel: Unseren Kunden möglichst hohe Erträge zu sichern.

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