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Nordex Service Leistungsportfolio
Mit unserer dezentralen Nordex Service Organisation sind wir schnell vor Ort, bei jeder Anlage. Auf einzelne Dienstleistungen unseres Portfolios kann auch außerhalb von Nordex Service Verträgen zugegriffen werden. Hier finden Sie eine Übersicht unseres Leistungsangebots.
Inspektion und Wartung
Erhöhte Verfügbarkeit, längere Lebensdauer
Regelmäßige, präventive und richtlinienkonforme Wartungen sichern eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Nordex Windenergieanlagen über den gesamten Lebenszyklus. Durch die enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung und durch die ständige Abstimmung mit der Fernüberwachung, sind Nordex Service Techniker mit den aktuellsten Informationen ausgestattet. Sie sind dadurch in der Lage, Leistungsabweichungen und Störungen rechtzeitig zu beheben, bevor sich daraus langwierige und teure Schäden ergeben.
Inspektion der Sicherheitsausrüstung
Auf der sicheren Seite
Für Sicherheit im Betrieb und auf der rechtlichen Seite, prüft der Nordex Service die Maschinensicherheitsausrüstung und die persönliche Schutzausrüstung in Windenergieanlagen nach aktuellen Richtlinien und Gesetzen und führt Sie sicher.
Störungsbehebung
Mehr als nur Aus- und Einbau
Störungen müssen schnell und zuverlässig behoben werden. Nur der Nordex Service kennt Ihre Windenergieanlagen bis ins Detail und hat Zugriff auf umfangreiche, typenspezifische Daten. Aber hier spielen nicht nur Erfahrung als Hersteller eine Rolle, sondern auch die verwendeten Ersatzteile. Es finden ausschließlich von Nordex geprüfte und erprobte Ersatzteile Verwendung. Wiederkehrende Störungen und Sicherheitsmängel können so verhindert werden.
Ersatzteillieferung
Schnell unterwegs
In der Nähe von betreuten Windparks installieren wir Service Points, in denen turbinenspezifische Ersatzteile lagern. Für die Belieferung dieser Standorte und für die Lagerung von Großkomponenten unterhält Nordex zudem ein Zentrallager auf unserem Fertigungsgelände in Rostock, das Ersatzteile für alle Windenergieanlagentypen bevorratet. So werden Reaktions- und Lieferzeiten deutlich reduziert und die Dauer einer Störung erheblich gekürzt.
Modernisierung
Aus alt mach neu
Eine Modernisierung Ihrer Nordex Windenergieanlage steigert Ertrag und Lebensdauer. Für eine für Sie maßgeschneiderte Lösung berät Sie ein Nordex Produktmanager und steht während des kompletten Modernisierungsprozess zur Seite. Kernkompetenzen des Nordex Service sind hierbei umfassende Modernisierungen von Hauptkomponenten sowie die Projektierung des Umbaus von Bestandsanlagen für den Systemdienstleistungs-Bonus (SDL).
Technische Weiterentwicklungen
Auf Augenhöhe mit dem Stand der Technik
Das Nordex Technical Improvement Program (TIP) bietet standardisierte Pakete für technische Modifikationen und Aufwertungen. Daraus ergeben sich Verbesserungen in der Sicherheit, der Zuverlässigkeit und der Effizienz Ihrer Nordex Windenergieanlagen. Die Installation erfordert nur einen geringen Planungsaufwand und kann vor Ort durch unsere Nordex Service Techniker durchgeführt werden.
Condition Monitoring System
Fokus auf das Innere der Maschine
Um die technische Verfügbarkeit von Nordex Windenergieanlagen weiter zu erhöhen, erstellt unser Condition Monitoring System automatisch einen Ist-Soll-Abgleich verschleißrelevanter Komponenten. Die erhobenen Daten werden durch erfahrene Ingenieure bewertet und berichten an Sie über den Zustand Ihrer Anlage. Bei Abweichungen wird ein präventiver Serviceeinsatz geplant, bevor es zum Schadensfall kommt. Stillstandzeiten, Verschleiß und Schäden werden deutlich reduziert, die Produktivität steigt.
Kundenschulungen
Von Profis für Profis
Der Nordex Service bietet Ihren Mitarbeitern ein umfangreiches, modulares Schulungsprogramm. Die Inhalte der Schulungen umspannen eine breite Palette an betriebswirtschaftlichen und technischen Themen. Die Schulungen werden von unserer Nordex Akademie auf unserem eigenen Trainingsgelände mit hochmodernem Trainingsgerät durchgeführt.
Fernüberwachung und Fernbetreuung
Nie allein gelassen
An 365 Tagen im Jahr und rund um die Uhr werden Ihre Nordex Windenergieanlagen durch unseren Fernüberwachung betreut. Störfälle werden über Teleservice behoben oder es werden im Bedarfsfall die Einsätze unserer Nordex Service Techniker für eine schnelle Störungsbehebung veranlasst. Damit nicht genug – unsere erfahrenen Ingenieure unterstützen die Fernüberwachung bei der Analyse der Daten und der technischen Lösungsfindung. So wird selbst für schwierige technische Fragen eine schnelle und ganzheitliche Lösung gefunden.
